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报时鸟专利管理系统的定位

发布时间:2022.08.14 江苏省查看:290 评论:0

报时鸟专利管理系统的定位:一个多部门协同工作的辅助工具(流程人员/财务人员/代理人/业务员/管理人员共用)。 一、流程人员 1.1、使用报时鸟系统时,流程人员负责通知书导入(确保不遗漏),再点击每个导入系统中的通知书的“文件处理”; 1.2、一般情况下,与专利状态有关的数据系统实现自动抓取(不需人工更新);特殊情况下(有几种通知书比较复杂,必须人工核实,如手续合格通知书,多种不同请求的结果都是手续合格通知书),还要负责更新与专利状态有关的数据; 1.3、此外,流程人员可以利用报时鸟系统来统计各种缴费数据,授权数据等(常规需求,基本都能实现);年费监控这一块,流程人员负责更新,并定期统计年费缴纳清单。 说明: 1、这是流程人员使用报时鸟系统的输入和输出,其它常规工作正常开展(CPC上传文件/下载通知书/所有文件分类归档/通知书分发)。 2、流程人员不再管理“通知书处理”,连通知书的答复期限也不用管;“通知书处理”全部移交给对应的代理人处理。 二、代理人 2.1、代理人使用报时鸟系统,负责“通知书处理”;流程人员把通知书导入报时鸟后,代理人也会拿到流程人员分发的通知书,代理人这时登陆报时鸟系统,就可以看到“通知书处理”,一一处理即可;要处理的通知书,设定期限,并后续再在规定的期限内完成通知书答复即可;不需要处理的通知书,判断后登记即算完成处理;期限设定好后,系统会自动预警(当出现预警时,流程人员也可以看到,并提醒代理人); 2.2、此外,代理人可以用报时鸟系统来统计自己的提成。 三、业务员 3.1、业务员用它可以查看自己开发的客户做了多少业务,有多少应收款,有多少提成可以领取。 四、财务人员 4.1、财务人员核实收款和发票是否对应,报时鸟系统中填写已缴费的发票号。 五、管理人员 5.1、管理人员可以总览全局,可以查看所有信息。 总结: 1、这个使用方法稍微调整了一下流程人员与代理人的职责范围,可以让工作开展更顺畅,方便。 2、这样流程人员的工作就很简单了,只要会做cpc就可以胜任;新人入职很快就可以上手,大大降低对流程人员的要求; 3、流程人员的工作可以标准化,可控。


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