遇到这样的代理所，咋整？
发布时间：2016.10.25 福建省查看：4221 评论：39
去年，委托两件中国发明专利给一家事务所，费用也不低，是正常的收费标准，事务所也算是本地比较知名的所了，但服务奇差：
1、交了审查费后，索要发票，说是马上会寄给我，但催了三四次，历时一个月左右了，现在还是没收到，这几天打电话过去，没接听，也没有回电话。
2、委托办理其中一件的发明人变更手续，8月26日把材料给他的，至今尚未办好，国家知识产权局网上也没有相关信息。
3、其中一件专利，事务所提交时，因未提交附图，导致申请日重新确定，由2015年变为2016年，但我们公司对专利申请日是有要求的，当时申请时就说好申请日必须要在2015年。
这种情况我该如何处理？可以要求赔偿吗？可以向有关部门投诉吗？
1、交了审查费后，索要发票，说是马上会寄给我，但催了三四次，历时一个月左右了，现在还是没收到，这几天打电话过去，没接听，也没有回电话。
2、委托办理其中一件的发明人变更手续，8月26日把材料给他的，至今尚未办好，国家知识产权局网上也没有相关信息。
3、其中一件专利，事务所提交时，因未提交附图，导致申请日重新确定，由2015年变为2016年，但我们公司对专利申请日是有要求的，当时申请时就说好申请日必须要在2015年。
这种情况我该如何处理？可以要求赔偿吗？可以向有关部门投诉吗？
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kingdomway
[5]思博市市长
[未知属地]
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