对于黑代理的再认识
发布时间：2015.03.31 广东省查看：8742 评论：85
本帖最后由 oliver123 于 2015-4-1 09:36 编辑
黑代理一直以来是专利代理行业一道独特的风景线，身处其中的自然知晓个中滋味，而在其对立阵营白代理中的同仁，没有碰到的觉得无所谓，甚至还会产生出些许好奇，可是一旦感受到其竞争压力或是碰到客户被抢，就会生出无名的怒火欲除之而后快，而主管专利代理的各级部门对于黑代理则态度暧昧，当然不管在哪个论坛关于黑代理的一切也是经久不息的热门话题，各位博友也是雾里看花，众说纷纭。笔者也说下对于黑代理的一些看法，欢迎大家来探讨。
通常我们所说的黑代理是指不具备专利代理资格、但是提供专利申请代理业务的机构。那些在淘宝上开店承接专利业务的人以及有代理资格私自接受代理委托的人不属于本次的讨论范畴。
上个世纪的代理机构都是拿国家工资的，自然不会有黑代理的存在，本世纪开始代理机构纷纷完成改制，全面市场化，也就是要自谋生路了。那些有想法的代理人纷纷自立门户，去瓜分当时极为有限的专利代理市场，今天业界很多大牛级的机构就是这个时候成立的。到2006年时这些机构都有了自己的稳定客户，当然也会想法设法寻求新的客户，总体而言其营销手段比较单一，比如传统媒体广告投放、与官方机构合作的会议营销，以及陌生拜访和邮寄广告等等，但是按照电信黄页联系客户的主动电话和与114/12580合作的推广两大营销方式初露端倪。
为什么要专门谈到2006年呢，因为这一年开始专利代理人考试每年都举行了，2006年以前两年一考而且极低的通过率导致执业的新人增长缓慢，也大大减缓了新代理机构成立的速度，因而新入行的代理人也不多。
但是这个和我们接下来谈到的黑代理有什么关系呢？关系大了！因为黑代理有一个与白代理的相同之处就是能够提供专利的案件撰写服务，撰写问题解决了专利申请代理服务也就能够顺利对外提供了，这个提供专利撰写的写手，不管是在白代理坐班还是黑代理领工资，一个相同点就是他们必须是具备撰写的能力。除了极少数自学成才的天才，绝大部分的新人都是要花费少则一年半载多则三五年在白代理由代理人带出来的。如果白代理里面的代理人连所里面的案子都处理不过来，是没有闲暇为外面的黑代理提供撰写服务的。
2006年以后入行新人急剧增加，白代理劳动力短缺的现状得到缓解，进入白代理的新人有一大批因为没能满足要求而被淘汰，这些水平参差不齐的写手在白代理未能正式出师却又不甘心退出这个新兴的行业，转身就在商标代理机构——第一类黑代理找到用武之地，甚至成为这类黑代理的核心骨干，加上白代理中坐班写手提供的支持，商标代理机构的专利代理业务得到飞速发展。
今天的专利代理行业仍然是欣欣向荣、蓬勃发展，每个月都有新的代理机构成立，各大论坛借证求合作的广告屡见不鲜。按照现行的法律规定，代理机构必须有至少三个执业满两年的代理人才能合伙设立，有些志向远大的代理人，在具备合伙资格、找到心仪合伙人或借到证之前就已从原来的机构离职，为了市场推广、签订合同和开具发票等原因，会先设立一家知识产权公司作为过渡，这类机构就是笔者要谈到的第二类黑代理，除了不具有专利代理的资质，这种黑代理提供的服务与白代理没有多大区别，因为这家黑代理的负责人不久之前还是白代理中的一员。关键在于，对于许多被该代理人从原来机构带走的客户而言，他们根本就没有意识到乙方已经从白代理变成了黑代理，因此在面对申请人时相较第一类黑代理更有优势，这种黑代理的数量也相当多，存在于全国各地，当然这种黑代理在不远的将来很快就会变成白代理。
随着全国各地政府的科技系统力推专利资助政策，专利代理行业进入泡沫年代，专利申请量急剧增加，企业的专利申请需求也被深度挖掘，一些依托科技系统/事业单位的以帮企业申报科技项目为主营业务的项目公司/专利运营公司——第三类黑代理也开始进入专利代理市场，由于这类公司的盈利点主要在于拿到专利证书以后的政府项目资金抽成，并不具备为企业提供专利、商标及著作权的专业知识产权服务，所以这类黑代理乐于低价甚至免费为客户代理以实用新型为主的专利申请，甚至为了拿到专利证书进行编专利、拼凑专利和抄袭公告的专利，中国专利申请中的“垃圾专利“比重激增，他们功不可没。这类黑代理造成的另外一个负面影响是：人人能申请专利、任何产品都能获得授权的现象严重影响了公众对于专利制度的认知。低质量和非正常专利申请的剧增逼得专利局审查部不得不修改实用新型的审查标准，而无法承诺包授权也使得这类黑代理的业务在近两年受到极大影响，主动寻求白代理的支持成为其新动向。
接下来要谈到第四类黑代理——互联网从业人员主导的知识产权公司了。虽然前三种黑代理的市场开拓模式或多或少都与互联网行业有千丝万缕的联系：市场开拓首选的百度推广就属于互联网广告形式，而自建或引进的电话销售团队多少会从互联网公司吸收过血液，但是随着以广东互易为代表的互联网公司开始涉足商标专利业务，一切都变得不一样了。虽前三类的黑代理就是以销售见长，参照其他行业尝试过这样那样的营销模式，但是在互联网人面前就是相形见绌了。新兴互联网行业杀出血路存活下来的业务兵团转战传统的知识产权代理行业，简直就是摧枯拉朽所向披靡，将以电话轰炸和以百度/搜狗/360竞价排名为主的网络推广做的出神入化，当然白代理的客户是不会轻易被这种高水准的业务手段征服，但是其他的黑代理却感受到了史无前例的压力，因为黑代理之所以能与白代理正面PK靠的就是高超的业务技能，结果现在出现了一帮做业务更厉害的竞争对手。而对于白代理来讲如同经历了头脑风暴：原来营销还可以这样做！从这个意义上讲，互联网从业人员的进入给整个专利代理行业带来的影响怎么估量都不为过了。
当然互联网背景的黑代理重市场、轻代理的特点，暂时使其能在全国市场迅速扩张，但是后台支持的缺乏也成为其致命弱点，因为互联网行业的“短、平、快“并不适于知识产权行业，一旦客户第一次被过度开发后难以带来持续利益、特别是实用新型无法包授权使得其市场攻势效果大打折扣以后，互联网从业人员在专利代理行业的短板就很快暴露出来，并且互联网行业从业人员的高流动性也带来一系列恶果，表现就是一家公司可同时产生多家分公司在全国各地遍地开花，但是随之而来的就是纷纷关门。所谓成也萧何败萧何，归根结底还是专利代理行业与快消行业不同，是一个需要沉淀下来慢慢耕耘的行业，而以挣快钱为目的的互联网从业者是不会在这个行业花费过多的时间的，这样我们就能很好理解了品互联网头啖汤的知果果网和快智慧的后继乏力。这类黑代理除了业务模式给予白代理的专利代理人启发和给予黑代理的从业人员指明了新的方向后，其未来的发展不容乐观。
上述四种黑代理加上白代理构成了当今专利代理行业的主要组成部分，通过上述再认识我们也了解到黑代理存在并发展良好的主要原因是满足了市场的需求：白代理的增长速度远远落后于市场的增长，那多出来的市场份额就由黑代理来承接了。但是我们也要知道，黑代理因为资质的原因具有天生的缺陷，那么要在与白代理的证明竞争中存活下来必须有强于白代理的一面。
有人想当然的认为黑代理的生存之道是靠低价竞争来抢客户，如果真有这么简单，那白代理开出与黑代理一样的价格是否就能把黑代理客户抢过来呢？考虑到白代理有官方认可的优势，报价必须高于黑代理才能算是站在同一起跑线上，那么如果白代理报出与黑代理相同的价格申请人肯定是选择白代理了，但是我们认真观察一番就会发现黑代理的报价并不比白代理高，真正搞低价倾销的更多的是白代理，黑代理强于白代理的地方就在于营销能力，而这个营销能力如果不能转化为更高的代理费收入，黑代理就失去了存在的意义。除了需要靠低价站稳脚跟的初创公司外，多数黑代理主要依靠优质的服务来得到客户的认可，而大部分客户是乐于支付高价换取高质量服务的，这样黑代理就给自己赢得了生存空间。
另外一种观念就是黑代理的代理水平低，撰写质量差。考虑到专利代理行业经过十多年的发展已经成为一个充分竞争的成熟行业，在这个行业养家糊口勉强凑合，大富大贵只能是想当然了，真正想赚大钱快钱的优秀人才是不会在这个行业停留的。除了第一类的准白代理，后面几类的黑代理的负责人基于在这个行业长久生存的意愿，大部分都会有一天成为白代理的梦想，只是目前能干活的代理人和能合伙的执业证数量都还不能满足市场需求，这个梦还很长，因此黑代理主观上都会全心全意面对每件申请，避免因小失大而损失客户失去未来的收益，毕竟把客户当傻子的人也不会太聪明。客观上黑代理的人材质量数量与白代理有差距，比如实用新型审查规则修改后黑代理的驳回率肯定是高于白代理的，这个差距等到黑代理获得资质变白后也是无法很快消除的，这一点恐怕要变成黑代理的原罪了。
现在我们知道黑代理在专利代理行业恐怕是要长期存在了，归根结底，通常意义上的知识产权是包含专利商标版权三大块的，而作为黑代理的知识产权代理公司并不具有专利代理的资格，而申请人对此并不知晓，这样就给黑代理的经营带来了便利。黑代理违反法律规定的具体条文在于超范围经营，所以为主管部门所不容，我们认真观察一下就会发觉，在对待黑代理的态度上，国家级的主管部门和地方的主管部门的态度是有区别的，而不同地方的主管部门对黑代理的态度也是不同的。
国家级的主管部门当然是想彻底清除黑代理了，但是说来比较尴尬，白代理的主管部门专利局以及代理人的主管代理人协会是无法管到黑代理的，因为黑代理不是专利代理机构，也没有执业的代理人！看看年初海淀区法院审理的专利黑代理案，重点也是诈骗罪公诉，未见提及超范围经营的问题。地方工商局倒是可以以超范围经营来查处黑代理，因为专利代理的专业性，工商局还需要当地科技局的协助联合执法才能达到目的，而黑代理违法的后果有多严重呢？区区几万元罚金，所以真被查到了，黑代理也是轻轻松松交完罚金继续营业，无非是告诫自己下次小心点。
就算是有能力对黑代理进行查处的地方管理部门，也不见得有足够的动力来付诸行动。任何一个地区黑代理的数量肯定是与当地专利的申请量成正比的，白代理满足高端需求，黑代理满足低端需求，并且黑代理不会向管理部门要政策要资源，服务好了本地的客户功能是算到主管部门的头上，黑代理简直就是“事了拂衣去，深藏身与名”，若本地代理机构无法满足本地企业的需求相反还会成为主管部门的问题了。因此到目前为止，打击黑代理的呼声不断，真正查处黑代理的城市屈指可数，认真观察一下，这些查处黑代理的城市，代理市场已达到饱和，黑代理的存在已经严重威胁到白代理的利益，所以每次打击黑代理的背后都有地方白代理的影子就不奇怪了。
所以对黑代理的认识，应当更加全面。黑代理是中国专利代理行业发展过程中的必然产物，黑代理还会继续存在，直到所有的黑代理都变为白代理的那一天。实际上这一天也为时不远了，我们可以看到过去两年通过专利代理人考试的人数总和已超过一万，加上不少省份的倾斜政策，每年都都会有越来越多的代理人具备合伙人资格，这将会使得黑代理成为白代理变得越来越容易。
白代理也无需敌视黑代理，毕竟市场是黑白代理一起做大的，白代理想法设法把黑代理灭掉，不见得就能获得黑代理的客户，况且灭掉黑代理也是不可能的。专利代理是服务行业，客户看中的是服务，对于相同的服务客户会选择价格更低的，对于相同的价格客户会选择服务更好的，又想价格低又想价格好那是不现实，对于这个观点客户也是能接受的，努力提升自己的服务水平才是成功的唯一通道，服务做好了才能理直气壮的提高自己的报价，代理费高了代理质量也就上来了，整个行业的发展也会越来越好。
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