CPC客户端升级了“CPC客户端离线升级包(2020-02-15)”后,无法正常使用
发布时间:2020.02.26 江苏省查看:7066 评论:7
然后出现了“QianZhangBJ”的错误,而且2台电脑都是这个错误
这个错误导致,无法进入收件箱,无法正常查看调用历史案卷,导致无法进行补正。
求大神帮忙提供一下解决方案,谢谢!
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wl_woody
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wl_woody
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Keith_Cheung
参照这个文章:https://bbs.mysipo.com/thread-1087176-1-1.html
对二个目录的安全配置那,设定一下。
2020/02/26 17:02 [来自广东省]
0 举报v38977
2020/02/27 17:25 [来自广东省]
0 举报Keith_Cheung
27号又出新的离线升级包了。
2020/02/27 22:43 [来自广东省]
0 举报v38977
2020/02/28 10:55 [来自广东省]
0 举报v38977
2020/02/28 17:37 [来自广东省]
0 举报wl_woody
1、国知局出了“CPC客户端离线升级包(2020-02-27)”,该升级包修复了Windows XP系统的问题,目前基于Windows XP系统安装的CPC客户端,已经可以正常使用了;
2、基于Windows 7系统(抱歉,我们手头暂时没有windows 10系统安装了CPC客户端),如果想要发送案卷,必须得安装最新的升级包;但安装后无法进入收件箱,深入问题包括补正时无法调用历史案件;
目前我们的解决办法时,在下载通知书时,重新安装回了2019年12月发布的升级包(批评一下CPonline,这次更新时把网站上挂的历史升级包全给删除了),等操作好,签名完毕,再安装2月27日的升级包,进行发生
同时,经验证,如果想要下载专利授权公告证书,必须得安装2月27日的升级包,但下载后无法进入收件箱查看,得通过文件夹找到通知书存放文件夹,根据新建顺序来判断,哪些是刚下载到的证书,单独复制出来进行整理归档
上述windows 7系统下的问题,不知道啥时候能够修复
根据错误代号,个人判断是新提供的证书“签章”相关的调用有问题
2020/03/07 08:41 [来自江苏省]
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