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火大,不吐不快

发布时间:2017.09.20 江苏省查看:8955 评论:109

入坑也一年了,真是第一次碰到这样奇葩的客户。。。 事情是这样的,六月初,有个客户的一审到了,发给他之后联系他,也没说自己答也没说让我答,我也不敢轻举妄动。 一直拖到九月初,还一个月到期了,我联系他,他说自己来答,怕我答不到点子上。 那我也乐得清闲,因为是其他人写的案子转到我手上的,我还要费时间去理解技术方案(其实我是大致看过内容的,只是客户一直没有明确答复所以我没有深入看)。 高潮来了,昨天联系我说写好了发给我,叫我再看看格式方面有没有什么问题,我就按着我手上的答复模板把格式给改了改,内容没怎么改,发给他确认,他说“就这样?不需要画图?”我一一跟他解释,答复审查意见不需要画图,有关的附图审查员那里都有,然后他说叫我再仔细看看有没有其他的问题,我看了一遍,答复内容么反正有理有据就行了,然后我也这么跟他回复了,说没什么问题,这货就直接不回我了,过了一会我们领导打电话我了,叫我把该客户的审查意见给他,我不要管了,我是一脸懵逼啊,事后才知道是客户打电话给领导了,说我不靠谱。。。我就跟吃了几吨苍蝇一样。。。 写的有点啰嗦,实在是气的糊涂了。。。 我同事跟我说不要往心里去,有些客户就这样的,可能是我经历的客户还太少吧。。。 其实我不是气他说我不靠谱,而是气他前一秒还跟我在交流呢,有什么问题直接说啊,背着我直接找领导。。。 果子权当感谢大家能抽出时间看小弟的帖子,实在是太气了,给大家带来负能量了,抱歉。。。


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评论列表

  • 第21楼
    领果子

    2017/09/20 11:30 [来自广东省]

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  • 第22楼
    亲,以后这种情况你和客户在交流的时候把你为什么没有加图,为什么改动都跟他说明一下,因为一般客户都不太了解专利法及相关内容,所以可能觉的改动不大就是没认真写,这种情况确实存在,有的客户连内容都不看只看页数的多少判断案件质量,所以不要上火,加油

    2017/09/20 11:40 [来自河北省]

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  • 第23楼
    领果子 一笑而过。

    2017/09/20 11:41 [来自广东省]

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  • 第24楼
    稳住大兄弟

    2017/09/20 11:51 [来自广东省]

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  • 第25楼
    领果子

    2017/09/20 11:52 [来自湖北省]

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  • 第26楼
    果子,我觉得,客户的答复留了坑,你没发现,客户才觉得不爽了

    PS:这种客户套路太深,个例不用伤心

    2017/09/20 12:22 [来自河北省]

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