专利业务办理系统客户端无法更新

发布时间：2023.01.31 广东省查看：490 评论：24

专利业务办理系统客户端一直无法更新，目前还是V1.0.1版本，提示更新到V1.0.5，但是一点进【立即更新】就卡着空白页面没反应（公司安装了新客户端的全是一样的情况无法更新）。如果不更新还可以正常打开、正常扫码登录，但是也收不到通知书。有相似情况的吗？请问大家是怎么更新的？是一定要更新才能收通知书吗？有没有什么解决办法？

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评论列表

t_9185_Jur2ke

第1楼

我也是，可以到国知局下载更新版本

2023/01/31 09:23 [来自北京市]
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- 张果老回复 t_9185_Jur2ke：好的，我去看看，感谢
  
  2023-01-31 09:58:23 [来自广东省]
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- 张果老回复 t_9185_Jur2ke：更新成功也可以登录了，就是还收不到通知书，但cpc可以接收，就很奇怪
  
  2023-01-31 10:01:21 [来自广东省]
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t_8682_qJ2knh

第2楼

进入到专利业务办理系统里面，有一个工具下载里面有更新包

2023/01/31 09:36 [来自浙江省]
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- 张果老回复 t_8682_qJ2knh：好的，我看看行不行，谢谢
  
  2023-01-31 09:58:48 [来自广东省]
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- 张果老回复 t_8682_qJ2knh：更新好啦，但是收不到通知书，cpc可以收（但cpc不是说1.26后停止所有功能了吗？）
  
  2023-01-31 10:02:24 [来自广东省]
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- t_8682_qJ2knh 回复张果老：你新系统提交过东西吗？例如新申请、补正、撤回什么的
  
  2023-01-31 10:29:18 [来自浙江省]
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扬州老张

第3楼

早期的全部卸载，直接装新的

2023/01/31 10:39 [来自江苏省]
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- 张果老回复扬州老张：已经装好了，但是还收不到通知书
  
  2023-01-31 11:40:01 [来自广东省]
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林鹿

第4楼

新系统提交说明书，表格比较多，保存时老显示“未找到复杂表格对应的转换图片”，这是怎么回事

2023/01/31 16:21 [来自陕西省]
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- t_8682_qJ2knh 回复林鹿：你什么格式提交的说明书呀
  
  2023-01-31 16:25:57 [来自浙江省]
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- 林鹿回复 t_8682_qJ2knh：我是点了个撰写，然后从word里复制过去。如果直接上传的话，需要自己标上段落序号吗？因为我看复制过去一保存，段落序号就自动带上了
  
  2023-01-31 16:32:34 [来自陕西省]
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- t_8682_qJ2knh 回复林鹿：如果你定稿写好了的话，最好是用PDF格式上传，这样提交时不容易出错
  
  2023-01-31 16:36:19 [来自浙江省]
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t_8682_qJ2knh

第5楼

就是这样的@林鹿

2023/01/31 16:41 [来自浙江省]
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- 林鹿回复 t_8682_qJ2knh：直接上传pdf，那说明书中的段落序号，就是【0001】、【0002】这些，都得自己事先标好吗？因为我之前用CPC都是复制完一保存就自动带上了
  
  2023-01-31 16:45:54 [来自陕西省]
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- t_8682_qJ2knh 回复林鹿：系统会自动识别的，你可以先试一下，行不行，如果可以的话以后都用这种方式提交。
  
  2023-01-31 16:49:53 [来自浙江省]
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- t_8682_qJ2knh 回复林鹿：段落序号不用标注
  
  2023-01-31 16:50:18 [来自浙江省]
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张果老

[广东省]

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