代理人向IP主管转型

代理人向IP主管转型需要注意哪些问题呢？ 代理人是提供一切与专利相关的服务，提供高质量服务使客户满意，尽量有更多客户从而带来更高收入。而专利主管的性质貌似完全不一样。 企业领导对IP主管的要求是“让公司的技术得到实质性的保护”。新上任的IP主管应该从哪些方面着手，满足这么宽泛的要求呢？ 举个例子来说，IP主管的直属领导似乎不希望IP主管去动手做下属单位的专利事务（例如收集专利情报、侵权分析等），认为这是下属单位应该做的事情，他们做不了的经过审批之后让外部机构去做。希望IP主管做管理、指导、审核性质的工作。那么新上任的IP主管应该做好哪些工作呢？由于下属单位几乎完全不懂专利，他们做的事情很可能满足不了IP主管的质量标准，很可能得推到重来，审核之后觉得不对难道要从头“指导”直到教会为止吗（教一遍可能比自己做一遍更累）？如果审核之后没通过，对下属单位持强硬态度要求改正，下属单位副总经理的级别可能比总部部门经理级别更高，貌似得罪人（不知道得不得罪得起）。。 或者专利主管应该务虚吗？ 再或者，专利主管应该以social和”耍嘴皮子“为主，尽量在企业内部多争取到专利相关资源再把活儿推出去做，有钱请高水平的人来做，专利事务自然做得好？但是争取资源也应该让领导看得到投资之后的收益，该从哪些方面去做呢？应该做出什么样的成绩来给领导看，领导可能就更愿意分配资源给专利部门呢？