企业获客难如登天,行业内卷怎破局?
发布时间:2024.08.20 北京市查看:2185 评论:4
中国有句俗语,叫适者生存,在当下的大环境中,我们究竟该如何“适应”行业内卷,在愈卷愈热的态势下,我们又该怎样谋求生存?
This is a question....
作为中小企服机构,其实大家面对的获客难题无疑就是以下这 5 点:
上述的这 5 点难题,犹如一座座大山,压得中小企服机构喘不过气来。而其中,获客难这一核心问题更是值得我们去深挖。
获客难的本质是什么?
本质在于时代变了,流量密码也变了。过去,我们的获客方式,很多是电销、地推,但如今整个时代不同了,流量也随之发生了巨大变化。传统的获客模式,比如在百度、搜狗、360 等搜索引擎做投流投放,然而不难发现,整体流量在逐渐减少。收入本就微薄,又被众多渠道分流,如果再依赖单一渠道,成本不仅越来越高,而且道路越走越窄,获客也就愈发艰难,这便是许多同行企业所面临的现实困境。
所以,整个行业大环境在改变,客户的需求也在发生变化。我总结一下客户需求的变化,呈现出 “三要”:既要服务好,又要价格低,还要能为其提供情绪价值。
由现状可以得出这样一个结论:单一的渠道去获客一定没办法满足企业发展的需要和生存。
市场卷不卷?
常有机构老板专门打电话向我诉苦,所谓的诉苦是说:“我真想把公司卖掉,去找份工作,不想当创业老板了。” 市场价格越来越低,你出 1800,就有人出 1500、1000 甚至几百,真的到了无利可图的地步。
这种场景想必大家都记忆犹新。
大家都熟知传统的营销理论:好产品、好价格、好渠道、好的促销政策,就能获取客户。但这套理论在今时今日已不再适用。比如你现在在手机上发布一个需求,很快就会有众多的服务机构与你联系。此时,比拼的不仅是产品有无差异化,还有你的服务能否为客户提供更多的情绪价值,这一点变得至关重要。
在这样的状况下,同行的发展逻辑也在改变。前几年你可能还处于扩张阶段,致力于抢占更大的市场、涉足更多的领域,但如今或许更多地在思考如何不下牌桌、保住自己的基本盘。
“卷”,已成为一种常态。我们要做好迎接十年周期的准备,同时也要清楚,“卷” 也是国家所倡导的,尤其是企服行业,作为优化营商环境的重要力量。
所以,在这个 “卷” 的时代,首先我们要做的就是接纳它。“卷” 是常态化的,但关键是你有没有卷对方法、卷对方向?这极其重要。认清自己的优势所在,了解自己团队的擅长之处,至关重要。
以财税机构为例,属地化特征十分显著,即便品牌再强、获客能力再出色,但服务一定是属地化的。然而强项能力和优势究竟在哪里?希望大家认真思考,不能被动地 “卷”,一定要有方法、有方向地 “卷”。
价格低
价格低的本质是什么?—— 门槛过低。仍以财税为例,一个会计加上一个销售,就能搭班子开公司。但这种状态下,你会发现你的产品缺乏护城河,没有差异化,也就导致没有核心竞争力,所做之事与他人毫无二致,于是只能通过低价与同行竞争。这看似是符合当前市场竞争的手段,但长期下去必然是一条死胡同。价格低,利润必然越来越薄,这种情况别谈构建竞争力了,就连人才都难以留住。低价看似符合当前市场竞争手段,但实则是死路一条。
成本高
对于企服行业来说,有一个显著特性就是分散型,也可以说是劳动密集型服务行业,人力成本一直居高不下。
我们再深入探讨,成本高这个话题,一是获客成本,二是人力成本。社保逐年上涨,在人力成本中占比颇高,基本在 25% 左右。人的精力终归有限,无论是老板还是员工个人,在精力有限的情况下,我们必须将那些有意愿、有能力的员工安排在更适合的岗位,让其优势得以发挥,创造更大的价值。
其实目前市面上有许多出色的工具,可以把一些冗长、复杂、琐碎的事务交给系统处理。让员工能够更好地聚焦于自己擅长、有价值的工作,唯有如此,他们才能创造更大价值,实现自身成长,获得更高收入,这便是解决之道。
#突破困境
面对如此严峻的行业现状和众多的挑战,难道我们就只能束手无策,坐以待毙吗?当然不是!为了帮助中小企服机构突破困境,猪八戒网推出了一款极具创新和变革意义的产品 —— 来客云。
它就像是一位超级智能的获客军师,能从茫茫人海中精准地为你找出潜在客户。
强大的线索挖掘功能,让获客不再是难题。
而且,它还能帮你把客户管理得井井有条,跟进流程清晰明了,销售策略科学合理。
性价比超高,降低成本的同时大幅提升业绩。
不管是初创企业还是成熟企业,来客云都是你的得力助手
如果您对来客云感兴趣,请填写此内容,我们会在收到需求后第一时间安排招商经理与您联系:
https://f42qty9w3r.feishu.cn/share/base/form/shrcnuKD1Mi00Kawo7mEkyFo45d
或添加管理员企业微信进行咨询:
评论列表
快速回复
![头像](https://rms.zbj.com/resource/redirect?key=ipr%2Fcommon%2F2024%2F01%2F16%2F%E6%80%9D%E5%8D%9A.jpg%2Forigine%2Fd451b0f4-e877-4bd3-adfd-179ab3ea56d0)
思博网
小编
主题:108 回帖:223 积分:440
特定技术特征
很疑惑有好些机构的客户群体清一色的企业,还是全国各地企业,有没前辈知道是咋开拓出来的
我想过是不是去地推?去开发区人家办公地? 即使是去跑下线,申请人我看都是来自全国公司,不可能全国跑吧, 成本都不够
难道是通过 企查查什么的? 企查查之类上面电话 没多少是能联系到专利申请需求的人的,好像, 很多都是空号的,或者财税公司的, 或者不负责专利 等等
那么,清一色的企业客户是怎么签来的呢, 求各位大佬解惑
有不少所,我查询了, 他们都是成立1年, 2年 ,3年的所, 代理案子数量 1000,2000件,3000件的。
但是去查, 申请人 清一色的公司, 还是分布在全国各地的公司
如果是去面谈, 感觉不现实。 人工成本巨高, 因为是全国。不是某个省内或者市区。
如果是靠打电话, 企查查什么的那些电话多数 大多数都是无效的,或者根本联系不到 实际需要专利的人的
如果是转介绍,那也没那么夸张吧, 全国的, 还都是企业,各行各业
有没有大佬知道是啥情况呢, 我很不解
2024/08/20 14:35 [来自陕西省]
收起回复 0 举报tiger_x
最重要的就是专利能不能带来实质性的好处 企业有专利好处多多 你看企业申请不申请 企业一积极 获得客户的机会也多 大家都有事情做
2024/08/25 10:22 [来自上海市]
0 举报