客户打电话和你沟通，话术分享，抛转引玉

做复审的，遇到过一些客户不懂隔行如隔山的道理，这个好说也很正常，作为写稿子的，可能不太会交谈形式说服人，往往钻死理的话就是谁也说服不了谁。你既不能说的太专业，也不能显得太浅薄，不然的话只会觉得客户“刁钻”嫌弃你的稿子，然而你词穷。

“教授您好，其实是这样，无论复审意见怎样写，只要最终授权，他也只保护权利要求里的内容。 这个流程是必要的，特别是其中的创造性判断三步法，因为这个方法可以消除人的主观性，比如一个发明有人觉得是创新，有人觉得不是，这样就很难说了，所以采用三步法是希望能够尽量去消除这种主观误差，但是当然了，主观性是无法完全消除的，所以我们另一个目标也是让审查员意识到一些主观上的认知错误，这个才是我们去辩论能达到的最好效果，最终的目标就是为了让您的案件授权，这个是我们要不遗余力地去做的，即便有些文字您看起来是很琐碎的跟念经一样，但是没有办法，法条在那里，但是审查员不会自动给您授权了，所以反反复复强调是有用的，并要求他给出合理合法的反驳理由。”