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专利代理人与黑代理

发布时间:2020.08.20 广西壮族自治区查看:4892 评论:22

最近有个客户的发明被驳回了 已经跟客户说了复审授权的可能性不大
然后就有黑代理马上联系客户,至于黑代理怎么知道发明被驳回的消息,懂的人自然就懂了
黑代理跟客户说申请文件与对比文件的区别点还是很大,我们这边有新的答复点和技巧.....
然后客户信了 想要给黑代理进行复审 还说之前有两个驳回的都是他们复审后授权的 我查了一下 那两个并没有授权
好话说尽 客户还是相信黑代理 说已经签合同了 我一看合同上的那家公司
北京XXXX知识产权代理有限公司,百度了一下,这家公司没有代理资质,还在去年上过蓝天行动的名单

把这些都跟客户说了 客户还是选择黑代理 就跟被骗子骗了要跑去银行给骗子寄钱,警察拦都拦不住的事情一样

标签: 专利代理人


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评论列表

  • 第1楼
    你们要的是信誉,客户要的是证书,黑代理要的是客户;现在这个结果不是市场的选择么,客户需要的不是啥道理,非给人讲道理,把人家最后一点希望给掐死;对客户来说,就是你们能不能做吧,能做就做,不能我就找个能做的。

    2020/08/20 17:30 [来自浙江省]

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  • 第2楼
    啸聚山林3 发表于 2020-8-20 17:30
    你们要的是信誉,客户要的是证书,黑代理要的是客户;现在这个结果不是市场的选择么,客户需要的不是啥道理 ...

    关键是黑代理弄肯定没证书啊 明显坑人的客户之前在别的所有两个驳回 黑代理说打电话给审查员 审查员说都授权了 我查了并没有

    2020/08/20 17:44 [来自广西壮族自治区]

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    • 2020-08-20 21:41:44 [来自陕西省]

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  • 第3楼
    可真是吃一次亏就长一智,这种不要拦,花钱买教训呢

    2020/08/20 18:00 [来自未知属地]

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  • 第4楼
    我只好奇黑代理是怎么知道被驳回的?业务员私下联系黑代了?

    2020/08/20 18:04 [来自河南省]

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    • 2020-08-21 07:44:42 [来自浙江省]

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  • 第5楼
    黑代理怎么知道发明被驳回的消息 yige一个一个查的?

    2020/08/20 19:07 [来自广东省]

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  • 第6楼
    挺久没回论坛了,看到这个其实很感慨,最近兜兜转转换了公司,面试的过程中也对这整个行业有了更多了解,有个更深的体会就是,在当下的中国,其实法律服务这个行业想要获得数量更多的客户,很多时候靠的根本不是更高的性价比或是更好的服务水平,有时候可能就是单单靠更舔狗的服务态度。
    当然这和很多因素有关,包括政策激励包括普通企业的技术水平不足或是知识产权专业能力不足,但不得不承认这是一个已经存在的事实,许多客户可能在一开始可以靠你高超的专业水平被你吸引和你们合作,但大部分客户最终成为一个长久的客户,靠的是你的服务态度。最终,那些永远都在和客户保持沟通、对客户的要求百依百顺,甚至还不计成本地帮客户去完成一些毫无意义的任务的法律服务机构,可以留下最多的客户。
    当然我不是在说,服务态度不重要,我主要在说的是,服务态度不应该比服务水平重要,因为态度好坏是整个商业活动中最无效的标准之一,因为它是不可量化的,也没有衡量标准,一味追求态度或者一味被态度所迷惑,必定总有一天得到教训。实际上,真正将精力放在提高服务水平的法律服务机构,本来就没有精力去过多地追求服务态度,一个高级别的代理人要承担非常繁重的事务,却隔三差五地经常要被一些客户的工程师追着问一个实用新型的证书什么下达,这是非常常见的现象,也是非常不合理的。
    楼主说的案例,和常见的老年人被骗买保健品的情况归根到底都是一样的,那些卖保健品的人员殷勤地服务老年人,甚至比老年人的亲生子女还要亲近,老年人有时明知被骗也要给钱。因此,老年人的知识水平社会经验需要得到提高,才能看穿这些骗子真正的心机,同样,企业的知识产权重视程度知产专业知识也要加强,只有这样才能看穿一些代理机构在舔狗式的服务态度背后的真正的服务水平。
    所以一些代理机构宁愿选择服务更少但是更好的大客户,例如一些大公司,也不愿意花时间去处理小客户的案子,归根到底都是这个原因。
    很难说哪个更好,只能说看个人追求或者说公司自己的追求,但越早看清楚这个事实是越好的,实际上我觉得这是中国目前所有服务行业的本质,只不过不同领域程度不同罢了。看清楚这个,对于自己将来的职业选择,也会有更深的认识。

    2020/08/20 19:58 [来自广东省]

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