代理人入行近一年的工作感想。。。。。请企业IP参加讨论
发布时间:2018.02.09 北京市查看:6860 评论:48
本帖最后由 siceng 于 2018-2-9 16:13 编辑
转行做专利代理人快一年了,最近确实积累了一些心得体会,想分享一下。
首先,专利代理确实是实打实的服务业,大部分情况可能都是以乙方的身份进行工作,所以甲方是爸爸。光有专业能力还不行,得有服务意识,有时候服务意识可能还更大于专业能力。
作为新人入行一年以来,感觉其实真正技术上的难题还是不算多(电学通信领域),最难的反而是和客户的沟通过程。所谓巧妇难为无米之炊,感觉很多客户把技术材料给了代理之后就万事大吉了,作为代理人,自身的职业素养和要求还是很高的,当然客户的要求可能更高,但是我认为代理人真正能做的只是帮助客户锦上添花,而非变废为宝。
作为乙方,客户为大,但是可怕的就是客户自己也这么想,客户自己也知道给的材料不行,代理人没有变废为宝责任全在代理人,比如技术交底书一共四页,有三页都是现有技术,只有一页是本专利的技术方案,ok,这样也可以,我们可以再跟发明人沟通,再填补,然而,问题产生了,你可能问了发明人十个问题,发明人回复一个“ok”或者“可以”,又问五个问题还是答非所问,问多了还不行,嫌你烦。当然这个也和代理人自己的专业能力有关,但是代理人不全是所谓的“本领域技术人员”,现在技术发展这么快,面面俱到我认为不现实。
沟通的次数和时间多了,就会占用很多时限,时限又不能超过,所以最后,超时限是代理人的责任,写的不好也是代理人的责任,得罪了客户还是代理人的责任,更不能拒写,那更是代理人的责任。
更可怕地,客户这么认为,自己的公司也会这么认为。
其实根结可能出在客户的IPR那里,技术交底书没有更好地把关,导致有些“垃圾专利”浑水摸鱼,但是现在的专利制度又没有完全摆脱“以量取胜”这个桎梏,或者说IPR也把宝压在了代理人身上。
这个压力对于刚入行的新人来说着实有点大了,不知道各位前辈是怎么缓解的,能否指点一二。
在此谢过!
转行做专利代理人快一年了,最近确实积累了一些心得体会,想分享一下。
首先,专利代理确实是实打实的服务业,大部分情况可能都是以乙方的身份进行工作,所以甲方是爸爸。光有专业能力还不行,得有服务意识,有时候服务意识可能还更大于专业能力。
作为新人入行一年以来,感觉其实真正技术上的难题还是不算多(电学通信领域),最难的反而是和客户的沟通过程。所谓巧妇难为无米之炊,感觉很多客户把技术材料给了代理之后就万事大吉了,作为代理人,自身的职业素养和要求还是很高的,当然客户的要求可能更高,但是我认为代理人真正能做的只是帮助客户锦上添花,而非变废为宝。
作为乙方,客户为大,但是可怕的就是客户自己也这么想,客户自己也知道给的材料不行,代理人没有变废为宝责任全在代理人,比如技术交底书一共四页,有三页都是现有技术,只有一页是本专利的技术方案,ok,这样也可以,我们可以再跟发明人沟通,再填补,然而,问题产生了,你可能问了发明人十个问题,发明人回复一个“ok”或者“可以”,又问五个问题还是答非所问,问多了还不行,嫌你烦。当然这个也和代理人自己的专业能力有关,但是代理人不全是所谓的“本领域技术人员”,现在技术发展这么快,面面俱到我认为不现实。
沟通的次数和时间多了,就会占用很多时限,时限又不能超过,所以最后,超时限是代理人的责任,写的不好也是代理人的责任,得罪了客户还是代理人的责任,更不能拒写,那更是代理人的责任。
更可怕地,客户这么认为,自己的公司也会这么认为。
其实根结可能出在客户的IPR那里,技术交底书没有更好地把关,导致有些“垃圾专利”浑水摸鱼,但是现在的专利制度又没有完全摆脱“以量取胜”这个桎梏,或者说IPR也把宝压在了代理人身上。
这个压力对于刚入行的新人来说着实有点大了,不知道各位前辈是怎么缓解的,能否指点一二。
在此谢过!
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匿名
[北京市]
siceng
但是问题出在钱身上。
让谁想办法,让老板想办法吗?
是咱们给老板钱?还是老板给咱们钱?
咱们算老几?还想不想混了。
不想办法让老板开心,老板能让你开心吗?
另外,老板可能根本不重视你这件事儿,不屑理你。
对了@蓟门桥38号 你去哪了。怎么不冒泡了。
你呢@非985
2018/02/09 16:32 [来自北京市]
0 举报T159xxxx9771Lh
2、专利代理人不仅是要根据用户的交底书写案子,还要会思考,客户的交底书创造性是否够?不够那有哪些方向是否可以做调整以提高创造***底书是否够清晰?如果不清晰那需要客户告知哪一点?
建议:在和客户沟通前自己先做足准备,问题尽量具体一些,尽量少一些,能百度的就自己百度了,就目前国内的交底书来讲,不会有很多根本懂不起的,就算有一些,你先百度了解清楚整个技术背景,方案也懂的差不多了,还剩下几个技术点不懂,就可以很快几句话跟客户沟通清楚,大家都省事。不要拿着半吊子就跑去问客户,搞半天才发现自己最开始的问题跟这个方案的技术问题或者创造点没太大关系,那纯粹就是浪费时间,也是浪费客户的耐心。
2018/02/09 16:42 [来自四川省]
1 举报iStuart
多谢前辈指点!
2018/02/09 16:45 [来自北京市]
0 举报fyf860106
2018/02/09 16:47 [来自湖南省]
1 举报立地成佛
1、没看懂技术交底书
2、看懂技术交底书了,但是有话说(有证据要摆)
对于第2种情况,发明人还是很乐意沟通的,有可能还会要求IPR找你们做个侵权分析什么的;
对于第1种情况,发明人容忍度就比较低了,低到啥程度呢?上班没时间(有工作忙),下班没时间(有老婆孩儿陪)。
所以说,珍惜首次沟通的机会,沟通前做好准备,狭路相逢勇者胜
2018/02/09 17:26 [来自天津市]
1 举报ybt010203
这位仁兄是不是做过很多帮客户“填充”方案的事情?我很理解,也不排斥,问题是有的人并没有接触过如何填补,对于代理人的主动权,不知道你遇到的客户有没有指示
2018/02/09 17:51 [来自北京市]
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