15年职场，笑看人生[荐]

上面的这一段是最值得我深思的!

今天想谈谈自己是怎么和申请人打交道的，干了八年专代，给我最深的感受就是这是一项集智商、情商于一体的挑战性很强的工作，良好的沟通技巧是工作的关键。刚开始工作，我只代理和自己专业有关的化学、生物技术，后来随着办公室业务量的提高，逼得我不得不从事其他专业的代理，办公室只有两个人，领导是全才，可毕竟精力有限，眼看着案子积累越来越多，我决定豁出去了了，记得第一次跨专业代理的是一项神经网络技术，申请人是一个刚毕业的博士生，这项技术对我来说简直就是天方夜谭！，为了能弄明白我翻阅了大量资料，但还是一头雾水，不懂技术没法和发明人沟通，思来想去，我走了个捷径，技术不明白暂且放下，就按照撰写要求寻找申请人提供资料中存在的缺陷，比如这个地方怎么没说清楚，那个地方怎么上下技术衔接不上，是不是缺少什么等等，就这样我把所有存在疑问的地方我一一记录下来，然后拿起电话和申请人开始沟通，由于有备而来，所以每问一个问题，申请人都仔细给我讲解，就这样，一问一答，等问完了，技术我就明白了一半，申请人还一直感谢我这么细心和内行；按照初次和申请人沟通的结果我写了个初稿发过去，申请人看完后作了修改，修改稿发过来我又发现了问题，于是再打电话沟通，稿件来回发送，每修改一次，对技术的理解又进一层，到最后那个专利整整花费了我一个多月的时间才算定稿，那2000元的代理费我觉得值，后来授权了我和申请人成了朋友，虽然我从没和他见过面，也许是我的诚信感到了他，至今他给我介绍了好多千里之外的外地客户，尽管没赚到钱，但钱以外的东西我收获很多，同时也收获了白发，那个专利愁得我第一次长了白发。现在，不管是机械、电学还是计算机都不怯场，所以说，对化学专业的同行们千万不要灰心，只要用心没有做不到的。给点建议，不是经验：
遇到不明白的技术千万不要不懂装懂，否则赚到的只是钱，而没赚到技术，不利于以后发展。
如果技术很抽象，不要急于求成，先从撰写的角度分析申请人提供的资料存在的缺陷，活干的多了，虽然看不懂技术，但能看出那个地方存在问题，那个地方不合理，用这些问题和申请人沟通，申请人会仔细给你讲解，等他讲完后你也明白了，有时你的问题反而会帮助申请人完善技术。
时时刻刻记住，自己是代理人，不是技术人员，遇到技术问题要和申请人沟通，不要太要面子，克服心理障碍，你的技术就会大有长进。
    一点建议，别拍我哈！

回复 笑对人生 的帖子

受益了，谢谢楼主的分享，我看技术不懂的时候就会急躁

是自己实实在在的努力奋斗出来的, 都是很上台面的故事, 所以写出来震撼人心.

经历都有几分相像，同戚戚......

楼主的拼搏和坚韧着实值得学习！