本帖最后由 woshigemmf 于 2019-9-12 16:21 编辑 原标题:为什么我做代理人的成就感越来越低了!小助手做了一些修改。
还记得几年前,在一个朋友的指导下了解了专利代理这一行业,在百度了专利代理之后搜索出的全是褒义词,什么朝阳产业,金领行业,甚至在一篇文章中看到了日、美代理人的现状,而后,更是觉得这一行是能够一展拳脚的行业,于是怀着憧憬和希冀我毅然决然的加入了专利代理的大军。
然而,几年下来,这行能够带给我的成就感越来越少,除了因为大量低质量和编造的案子,还有就是遇到了各种各样的奇葩客户!
今年,遇到了一个客户,给出的交底也还不错,就认认真真做了检索,写了数个独权,使保护范围尽量合理,当时写完案子还是产生了一丝成就感的,但是后来发现,客户只是为了申报项目,保护范围客户并不在意,还嫌多出来的独权碍事,之前的一丝成就感在此时瞬间消失,就像是一个大厨,精心准备了一盘味道绝佳的料理,可客人却根本没有味觉!
是啊!客户都不在乎你干嘛这么认真呢?
再比如,在刚入行的时候还遇到这样的客户,给客户的权利要求按金字塔的结构一级一级写下来之后,拿给客户审稿,客户看过案子后感觉很不满意,原来客户认为他的发明中有很多改进点但我没有都写到权1里面!开始还是给客户耐心解释保护范围什么什么,要求客户分案,但是解释过后并没有换来客户的理解,他任然坚持要把他所有的改进点写入权1,当时我差点和客户吵起来,告诉他我这样是为了他好,这时候我师父过来告诉我,客户要什么你就怎么做吧!!
代理人的工作究竟是让专利获得更大的保护范围,还是迁就客户就好?
上面类似的客户遇到过不少,有的,拿着交底书就让我帮他做专利,还坚持不让改动不让添加,直接提交,但是他的交底书却是漏洞百出!他甚至不理解我们就帮他们提交一下文件为什么要收这么多钱!况且,现在一件专利的费用并不高!
还有的,客户提供了一个纯功能性想法,让我们实现具体的技术方案,即使给对方反复强调了很多次,我们做的仅仅是将技术转化成法律文件的工作,但是并没有任何作用!
业务的客户不能怼,案子处理不了是代理人能力问题,老板要代理人处理的又快又有质量,专利行业就想一辆马车,代理人不过是奔跑在最前端的马,有的客户就像是坐在马车上面的乘客,他们根本不想去往终点,只想搭一段顺风车!
鸡你太美
2019/09/12 15:29 [来自陕西省]
2 举报爱吃海苔的小助手
现在你的感觉代表着代理师的发展阶段,像走隧道一样,从一开始的看到光明,决定走这条隧道,到走到隧道中间(也就是现在),前后都看不到光,一片黑暗,这时候怎么办呢,你只能往前走,隧道总有走完的一天,也总有看到光的一天。行业低谷,无非就是这样了。
2019/09/12 15:51 [来自北京市]
0 举报黑娃
这两件事说起来容易做的不多,所以乙方很多就是默默忍着,到最后还是只能看甲方脸色。
2019/09/12 15:54 [来自福建省]
0 举报财富
目的很明确,有点东西的,能挖就挖一下,啥都没有的,那就编。
编和挖的结合,生存是第一要务,但在编的时候,虽然案子已经不要求保护范围,但自身别放弃,依然按照你认为的最优方案去写,但前提保证能授权。
2. 遇到与你保护范围相左的客户:
尽最大努力去说服客户,无法说服的,那就牢记,客户是上帝。
这个没什么好说的。
3. 仅提供功能性设想的客户
这不就是编嘛,能编出来,就别和钱对着干。编不出来,那就拱手相送。
4. 自以为是、让你干嘛就干嘛的客户
不接这位客户的业务。
相当于代交申请文件的业务,我反正是不接的。
2019/09/12 16:08 [来自江苏省]
5 举报李工仲明
2019/09/12 16:16 [来自天津市]
2 举报思小博
2019/09/12 16:21 [来自广东省]
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