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用电子申请网发送的新账号登录密码,我可以用账号登录在线平台,但是不可以用证书登录,怎么办?

发布时间:2017.04.08 福建省查看:6911 评论:4

本帖最后由 华山 于 2017-4-8 15:57 编辑

我忘了原来的账号登录密码。电子申请网发送了新的账号登录密码给我,现在我可以用账号登录在线平台,但是不能登录对外服务,并且当用证书登录时,则无法选择证书,而系统则提示:证书不能为空。我该怎么做,才能用证书登录?请大家指导,谢谢。

标签: 在线 电子 密码 账号 登录密码


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评论列表

  • 第1楼
    建议换个浏览器继续账号登陆,还有证书无法登陆可能是没有导入吧?

    2017/04/08 16:10 [来自重庆市]

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  • 第2楼
    ttccllqhc 发表于 2017-4-8 16:10
    建议换个浏览器继续账号登陆,还有证书无法登陆可能是没有导入吧?

    证书以前有导入,上个月我用原来的密码就可以采取证书登录。用IE和360安全浏览器都不可以采取证书登录。

    2017/04/08 20:12 [来自福建省]

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  • 第3楼
    这个建议咨询专利局工作人员吧,具体我也不太清楚了

    2017/04/08 20:14 [来自重庆市]

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  • 第4楼
    请详细查看使用指导里面的步骤 你漏掉一个步骤 要把证书导出

    然后将证书复制到“C:\Program Files (x86)\kairende\CA证书控件”目录下,证书安装完成

    不懂的 可加Q群283203962 咨询群主

    2018/03/29 16:36 [来自上海市]

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