从业多年，仍然感觉跟很多客户沟通起来很费劲，各位有什么好招？

发布时间：2024.08.08 上海市查看：1140 评论：10

我总结主要是以下3类问题，各位有什么好办法能通俗易懂的解释清楚。

1、技术方案和技术效果分不清，很多客户把效果当做方案或创新点，而申请专利真正需要技术方案写不清或没有。

2、对创造性理解不了！比如：“我这种应用组合在是目前没有的、业内首创，怎么会没有创造性呢！”

3、产品用了某某牌子（或进口）的零部件，效果、性能有卓越提升。

收藏(2)
点赞
举报

评论列表

咪啊呜

第1楼

啊哈，无解

2024/08/08 18:21 [来自安徽省]
收起回复 0 举报
- 李寻欢回复咪啊呜：企业对专利的认知、意识，还有很长的路要走！
  
  2024-08-09 08:59:47 [来自上海市]
  回复 0 举报
t_3584_LUyceg

第2楼

第一条第二条直接给他念专利审查指南的审查条款原文，或者邮件里把原文给他粘上，让他自己想自己写的东西是不是标准的驳回案例。他要想不明白你也别接这活了。
第三条本质上同第一条

2024/08/08 18:46 [来自天津市]
收起回复 0 举报
- t_3584_LUyceg 回复 t_3584_LUyceg：打错了，第三条同第二条的情况
  
  2024-08-08 18:47:17 [来自天津市]
  回复 0 举报
- 李寻欢回复 t_3584_LUyceg：举例子有时都得解释半天更别说让客户看原文了
  
  2024-08-09 09:18:07 [来自上海市]
  回复 0 举报
我是新之助

第3楼

第二条就犹如你在你的世界，他在他的世界😂你说啥他也听不进去，这种真的是无解。

2024/08/08 19:03 [来自北京市]
收起回复 0 举报
- 李寻欢回复我是新之助：是的沟通根本不在一个频道讲不通
  
  2024-08-09 08:58:28 [来自上海市]
  回复 0 举报
ferro

第4楼

尽量不说专利法术语，用客户的语言，重释专利法的要求，例如，创造性，就用技术亮点、技术难点，他人无法组合现有技术得到来表述

2024/08/09 08:55 [来自广东省]
0 举报
t_4019_gmqyho

第5楼

建议先了解客户的产品，然后通过客户的产品举例子介绍为什么缺乏创造性，哪些是技术方案，哪些事是技术效果

2024/08/09 11:36 [来自广东省]
0 举报
123___

第6楼

对于第一种，没有遇到过。
第二种和第三种常见。特别是第二种。
第二种可以提问组合实现的功能是否产生了原来两者单独存在时所不具有的功能，有时发明人会在提示下告诉你创新点。如果1+1=2的话，可以再问问他为什么想要组合，有时能从原因中挖掘到体现创新的地方。
第三种如果用别人的东西需要自己的东西进行适配性改变，适配性改变的地方可能会有技术方案产生。如果不需要自己的产品做任何改变，这不是花钱给人家做广告吗？

2024/08/09 17:10 [来自陕西省]
2 举报

快速回复

李寻欢

[上海市]