【解决策略】松果-五书分解工具V1.0-无法正常解析

发布时间：2023.11.24 河北省查看：670 评论：0

一、软件正常解析时，如下图：

二、软件解析出现问题，如下所示（目前收集到了以下2种情况）：

问题一：如下图所示

出现以上问题，可能有2种原因：

1、处理时电脑打开着word文件，无法正常用松果解析。

解决方式：关闭正在打开的word文件，再重新进行解析。

2、“松果”处理过程会提取五书模板word文件的页眉，如果word文件没有真正的页眉（所谓的页眉内容其实是在正文第一行），则无法正常解析。

解决方式：调整页眉，放到真正页眉的位置即可。

特殊说明：关于页眉的问题，在下次版本更新，会解决此问题。

问题二：如下图所示

出现此问题的原因：“松果”调用的为本地office环境，目前只对office2010做了测试，其他版本的office可能会出现以上问题。

解决方式（二选一即可）：

1、安装office2010或以上版本
2、安装WPS

以上问题均来自于大家的反馈，非常感谢！我们的“松果”会在大家的反馈中更新迭代，不断完善；

软件见附件

如果遇到bug，欢迎加客服微信进行反馈-见原公众号文章

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陶小米

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